手机和电脑上的话术是同一份吗？

四个平台都有客户端，通过短语云存储访问同一账号数据。但要注意 Windows 和 macOS 都同时提供「云同步/Pro」和「单机」两种版本，装错了就同步不了。

跨设备的前提条件

能不能跨设备共享同一份数据，取决于你装的是哪条产品线：

安卓和 iPhone 的下载页只提供单一安装包，没有区分这两条线。 如果你要手机和电脑联动，电脑端记得别装单机版。

为什么各端会有差异

同一款软件在不同系统上的能力边界不一样，这是系统限制决定的。最核心的差异在于 吸附机制——这是桌面系统才有的概念。

所以别指望手机端和桌面端一模一样。具体某个功能在某端上有没有，看那个客户端的实际界面最准。

桌面端与手机端的分工

官网首页专门放了一段 windows 版本的操作演示动图，更新日志里绝大多数适配条目也是桌面平台， 桌面端显然是主场景。合理的分工大概是：

• 桌面端：日常接待主力，也是整理话术、调分类、排序、设热键的地方。
• 手机端：补位。离开工位、下班后临时响应，或查一下某条话术的准确措辞。